Training Housekeeping Management

Training Housekeeping Management

Housekeeping merupakan bagian dari departemen yang bertanggung jawab dalam mengatur atau menata peralatan, menjaga kebersihan dan kenyamanan, memperbaiki kerusakan dan dekorasi lingkungan kerja dengan tujuan agar lingkungan kerja tersebut tampak rapi, bersih, menarik dan menyenangkan bagi penghuninya. Secara umum, fungsi housekeeping management yaitu melakukan perencanaan (planning), organizing, staffing, leading and controlling yang harus diterapkan secara konsisten. Tujuan utama yang harus dicapai dengan adanya housekeeping management yaitu menciptakan lingkungan kerja dan budaya kerja yang baik sehingga kinerja karyawan dapat optimal.

TUJUAN & MANFAAT 

Pelatihan ini akan membahas mengenai Housekeeping Management, bertujuan agar:

1. Peserta pelatihan mampu memahami peran housekeeping management dalam perusahaan;
2. Peserta pelatihan mampu memahami konsep 5S dan workplace organization
3. Peserta pelatihan mampu memahami implementasi 5S pada work station hingga tahap evaluasi
4. Peserta pelatihan mampu memahami konsep dasar pelayanan dan teknik menghadapi komplain.

MATERI :

1. Konsep dan Fungsi Housekeeping Management
2. Memahami konsep dasar pelayanan
3. Keterampilan mengelola waktu dan memprioritaskan pekerjaan, identifikasi hal penting dan mendesak serta menentukan urutan prioritas
4. Penerapan konsep 5S
5. Pengukuran Kinerja 5S dan Evaluasi penerapan 5S
6. Komunikasi efektif dan mengembangkan kecerdasan emosi
7. Teknik mencari penyebab masalah yang sering timbul dalam fungsi kerja housekeeping
8. Membuat rencana dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan

TARGET PESERTA

• General Affair / General Services
• Staff housekeeping / cleaning services
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Housekeeping Management

TRAINING METHOD

• Group Discussions
• Group & Individual Exercises
• Presentations
• Games
• Case Studies
• Role Plays
• Self-Assessment
• Action Plan

FACILITIES

• Certificate,
• Quality Training Kit (Pencil case: Erase, Bolpoint, Pencil, Tipe X, Stabillo, Flash Disk 8 GB),
• Bag.
• Training Material (HandOut & SoftCopy)
• Convenient training facilities in stars hotel (Public Training)
• Lunch and Coffee Breaks (Public Training)
• Souvenir

Permintaan Brosur penawaran Training ( Harga, Waktu dan Tempat) silahkan Menghubungi kami.

Catatan :

• Pelatihan ini dapat di-customized sesuai kebutuhan perusahaan Anda bila diselenggarakan dalam bentuk In-House Training. Untuk permintaan In-House Trainingdengan jenis topik lainya, silahkan mengirimkan ke alamat email yang tercantum di web kami.
• Request Training. Jika anda membutuhkan informasi pelatihan yang belum tercantum pada website ini, atau anda ingin memberikan usulan materi yang sesuai dengan tingkat kebutuhan perusahaan anda, silahkan mengirimkan ke alamat emailyang tercantum.
• Bila tidak ada tanggal dan waktu atau yang tercantum sudah kadaluarsa didalam artikel mohon tanyakan kepada kami untuk jadwal terbarunya.
• Peserta bisa mengajukan Tanggal Pelatihan / Training selain yang tertera pada silabus penawaran.

Info Jadwal Training , Training, Training di Bandung, Training di Jakarta, Training di Bali, Training di Yogyakarta, Training di Lombok, Training di Surabaya, Training di Malang, Training di Solo, Training di Medan, Training di Manado, Training di Batam, Training di Semarang, Training di Bogor,