Training ATM & Troubleshooting

Training ATM & Troubleshooting

DESKRIPSI

Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine (ATM) merupakan salah satu produk perbankan yang berbentuk seperangkat alat elektronik yang di sediakan untuk melayani transaksi perbankan. Salah satu dari electronic delivery channel ini sudah menjadi ujung tombak/andalan perusahaan yang bergerak dalam jasa keuangan khususnya di bidang perbankan. Perangkat elektronik tersebut dapat melayani berbagai transaksi perbankan dari nasabah bank seperti pengambilan uang tunai, pengecekan saldo rekening tabungan/giro, transfer dana dan pembayaran tagihan tanpa perlu dilayani oleh petugas bank. Kelangsungan operasi ATM dalam melayani transaksi nasabah harus terpelihara dengan sebaikbaiknya. Keberadaan, kelancaran dan keberagaman transaksi ATM dapat memberikan image yang baik khususnya masyarakat yang menjadi nasabah perbankan. Dengan semakin tingginya jumlah transaksi-transaksi melalui mesin-mesin ATM pada saat ini serta masalah-masalah yang sering muncul selama terjadinya transaksi di mesin ATM. Untuk itu, dalam pelatihan ini, kita akan membahas/ mengupas permasalahan -permasalahan yang sering muncul/ terjadi dalam mesin ATM tersebut.

MATERI 

• Alur Transaksi ATM Dan Problem Solving
• Antisipasi Penyalahgunaan ATM
• Card Trapping Modus Baru Fraud Via ATM
• Dispenser Error Code Pada ATM
• Fitur ATM
• Pnduan Teknis ATM Wincor
• Petunjuk Pelaksanaan Pengisian KAS ATM Tanpa Admin Card
• Petunjuk pelaksanaan troubleshooting ATM Diebold
• Standar Operational procedure monitoring problem hardware&insfrastruktur ATM
• Standar operational procedure problem handling jaringan komunikasi ATM

TRAINING METHOD

• Group Discussions
• Group & Individual Exercises
• Presentations
• Games
• Case Studies
• Role Plays
• Self-Assessment
• Action Plan

FACILITIES

• Certificate,
• Quality Training Kit (Pencil case: Erase, Bolpoint, Pencil, Tipe X, Stabillo, Flash Disk 8 GB),
• Bag.
• Training Material (HandOut & SoftCopy)
• Convenient training facilities in stars hotel (Public Training)
• Lunch and Coffee Breaks (Public Training)
• Souvenir

Permintaan Brosur penawaran Training ( Harga, Waktu dan Tempat) silahkan Menghubungi kami.

Catatan :

• Pelatihan ini dapat di-customized sesuai kebutuhan perusahaan Anda bila diselenggarakan dalam bentuk In-House Training. Untuk permintaan In-House Trainingdengan jenis topik lainya, silahkan mengirimkan ke alamat email yang tercantum di web kami.
• Request Training. Jika anda membutuhkan informasi pelatihan yang belum tercantum pada website ini, atau anda ingin memberikan usulan materi yang sesuai dengan tingkat kebutuhan perusahaan anda, silahkan mengirimkan ke alamat emailyang tercantum.
• Bila tidak ada tanggal dan waktu atau yang tercantum sudah kadaluarsa didalam artikel mohon tanyakan kepada kami untuk jadwal terbarunya.
• Peserta bisa mengajukan Tanggal Pelatihan / Training selain yang tertera pada silabus penawaran.

Info Jadwal Training , Training, Training di Bandung, Training di Jakarta, Training di Bali, Training di Yogyakarta, Training di Lombok, Training di Surabaya, Training di Malang, Training di Solo, Training di Medan, Training di Manado, Training di Batam, Training di Semarang, Training di Bogor,